Política de privacidad

01 Ámbito de aplicación y responsable

Este acuerdo se aplica a los servicios proporcionados por HangZhou Caibo Network Technology Co., Ltd (en adelante, "nosotros"), incluida la aplicación CollageX, los servicios de recursos complementarios y este sitio web. Tratamos la información necesaria según las funciones específicas que utilices; las funciones disponibles pueden variar según la versión, el dispositivo y la región.

Lee este acuerdo antes de usarlo. Si tienes dudas sobre el tratamiento de datos personales o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de contact@caibo-inc.com contactarnos.

02 Fotos, obras y procesamiento local

Las fotos, vídeos, audios, fuentes, pinceles, filtros y archivos de proyecto que seleccionas voluntariamente se utilizan para importar, editar, previsualizar, guardar o exportar. Los borradores, los parámetros de edición y los recursos relacionados se guardan localmente en el dispositivo. La aplicación puede leer metadatos como la hora de captura y el modelo de cámara de las fotos seleccionadas para ofrecer funciones como la maquetación de información de la foto y la identificación del dispositivo; esta información también puede conservarse en los archivos que exportes, revísala antes de compartir.

El collage convencional, la corrección de color, la detección de sujetos, el recorte, el análisis facial y el retoque local se ejecutan en el dispositivo; el uso de estas funciones de edición local no envía las fotos a servicios de IA en línea. Apple Vision y los modelos MediaPipe incluidos con la aplicación pueden analizar localmente el primer plano, las regiones del cuerpo o los puntos característicos del rostro para realizar selecciones y ediciones; no utilizamos estos resultados de análisis local para la identificación de personas ni creamos bases de datos de rasgos faciales en servidores.

El procesamiento local no significa que todos los datos permanezcan en el dispositivo: cuando activas manualmente la sincronización en la nube, envías comentarios con archivos adjuntos, compartes o exportas a otros servicios, el contenido correspondiente se transmitirá según tus acciones. Selecciona únicamente contenido que tengas derecho a tratar.

03 Servicios en línea e información de uso

Al obtener plantillas, pegatinas, fondos, fuentes, filtros, pinceles, temas y configuraciones de la aplicación, el servidor recibe la información necesaria para la solicitud, incluida la dirección IP, la hora de la solicitud, la ruta de la solicitud, el identificador y la versión de la aplicación, la versión del sistema, la marca y el modelo del dispositivo, la configuración de idioma y región del dispositivo, así como un identificador aleatorio para la validación de la solicitud. Esta información se utiliza para transmitir contenido, garantizar la compatibilidad de versiones, adaptar el idioma, prevenir abusos y solucionar fallos; la configuración de región no equivale a una ubicación precisa.

Tras completar el proceso de consentimiento para el primer uso de la aplicación, el servicio de materiales puede registrar la exposición, la navegación, la adición, los términos de búsqueda y el número de resultados, el éxito o fracaso de descargas o exportaciones, el identificador del recurso, el identificador aleatorio del evento, la hora, el idioma, la región y los códigos de error, con el fin de comprender el uso de los materiales y mejorar el servicio. No introduzcas información sensible como números de identificación o contraseñas en el cuadro de búsqueda de materiales. Estos eventos no incluyen fotos editadas, obras completas ni datos de rasgos faciales.

Las versiones de iOS / Android que integran Google Analytics for Firebase solo inicializan las estadísticas después de tu aceptación válida de los acuerdos, para comprender el uso de las funciones y mejorar la experiencia.

Google puede tratar identificadores de instalación de la aplicación, información del dispositivo y de la aplicación, sesiones, visitas a páginas y resultados de exportación, e inferir una ubicación aproximada a partir de la información de red. iOS también envía eventos de una lista permitida, como interacciones con recursos creativos y resultados de descarga.

No establecemos un ID de usuario para Google ni enviamos fotos, nombres de archivos, textos escritos por usuarios, consultas de búsqueda originales ni detalles de errores. El almacenamiento publicitario, los datos de usuario para publicidad y la personalización de anuncios están desactivados.

Este sitio web no ofrece inicio de sesión, seguimiento publicitario ni scripts de análisis de marketing, y no establece cookies de análisis o publicidad de forma activa. El sitio web está alojado en Cloudflare, cuya infraestructura de red procesa la información de red necesaria para proporcionar contenido, protección de seguridad y diagnóstico de fallos. El sitio web lee la preferencia de idioma enviada por el navegador; cuando cambias manualmente el idioma de visualización, solo se guarda una cookie funcional llamada caibo_language para recordar la selección de idioma, con una validez de un año. Seleccionar «Seguir el navegador» elimina esa cookie. Esta cookie no se utiliza para análisis ni seguimiento publicitario. El navegador aún puede guardar la caché de páginas e imágenes.

04 Permisos del dispositivo y funciones opcionales

Solicitamos los permisos correspondientes a través de los mecanismos del sistema; puedes rechazar los permisos no esenciales o ajustarlos en los ajustes del sistema. Rechazar un permiso puede hacer que la función correspondiente no esté disponible, sin afectar a las funciones de edición que no dependen de ese permiso.

Los controles de lienzo como el clima, la ubicación y los aniversarios utilizan el contenido que rellenas; estos controles en sí no solicitan ubicación en tiempo real ni clima en tiempo real.

05 Sincronización con iCloud y uso compartido externo

La sincronización de fuentes y obras con iCloud es una función opcional. Una vez activada, los archivos de fuentes correspondientes, las instantáneas de las obras y sus recursos dependientes se transfieren a tu espacio de Apple iCloud y pueden sincronizarse con dispositivos que usen la misma cuenta. Apple proporciona los servicios de cuenta y almacenamiento en la nube conforme a su propia política de privacidad; nosotros no obtenemos la contraseña de tu cuenta de Apple.

Desactivar la sincronización detiene las sincronizaciones posteriores, pero no elimina automáticamente el contenido existente en el dispositivo o en iCloud. Tras un cambio de cuenta, la aplicación desactivará la sincronización y deberás volver a activarla. La eliminación local y la eliminación en la nube no necesariamente se propagan entre sí; revisa y gestiona por separado las copias que debas eliminar.

Cuando compartes voluntariamente imágenes, paquetes de proyectos, enlaces de estilos o códigos QR, el receptor puede obtener el contenido y los recursos correspondientes. Las comparticiones realizadas a través de otras aplicaciones, sitios web o servicios del sistema se rigen por las reglas de privacidad de dicho servicio.

06 Comentarios y contacto

Al enviar comentarios, recibimos el texto que escribes, los datos de contacto opcionales, los archivos adjuntos de imagen o vídeo que seleccionas voluntariamente, así como información de diagnóstico como la versión de la aplicación, la versión del sistema, el modelo del dispositivo, el idioma y la región, con el fin de resolver problemas y comunicarnos contigo. Los archivos adjuntos se suben al almacenamiento de comentarios y no se publican como material público. Al enviar un correo electrónico, recibimos tu dirección de remitente y el contenido del correo.

Evita incluir en los archivos adjuntos de comentarios datos innecesarios como documentos de identidad, información de pago o fotos privadas de terceros. Puedes solicitar la consulta o eliminación de los comentarios relacionados a través del correo de contacto; proporciona información suficiente para localizar dicho comentario; solo verificaremos la identidad del solicitante en la medida necesaria.

07 Proveedores de servicios y divulgación de información

Solo tratamos y divulgamos información en la medida necesaria para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales o atender tu solicitud explícita; no vendemos tu información personal ni utilizamos las fotos editadas para perfiles publicitarios.

• Cloudflare: Proporciona la infraestructura de este sitio web y de algunas API, bases de datos y almacenamiento de objetos, y puede tratar información de solicitudes de red, eventos de uso y los datos de comentarios que envías. Consulta Política de privacidad de Cloudflare.
• Apple: Proporciona los servicios de álbum de fotos, archivos, iCloud, distribución de aplicaciones y posibles compras que elijas utilizar. Consulta Política de privacidad de Apple.
• Google（Firebase）: Proporciona los servicios de estadísticas de la aplicación descritos anteriormente. La información relacionada puede tratarse fuera de tu región. Consulta la Política de Privacidad de Google.
• Componentes de algoritmos locales: Apple Vision y los modelos MediaPipe dentro de la aplicación se utilizan para el procesamiento de imágenes en el dispositivo; el uso de estas funciones locales no implica por sí mismo el envío de fotos al proveedor del modelo.

Cuando la ley lo exija, exista una solicitud de supervisión legítima o sea necesario para proteger la seguridad de los usuarios y del servicio, podremos divulgar la información pertinente conforme a la ley. Si un cambio empresarial implica un cambio en el responsable del tratamiento de la información personal, lo notificaremos conforme a la ley y exigiremos al receptor que siga cumpliendo las obligaciones de protección correspondientes.

08 Conservación, seguridad y tratamiento transfronterizo

Los proyectos y recursos locales suelen conservarse hasta que los elimines, los limpies o desinstales la aplicación; las copias de seguridad del sistema, la papelera de reciclaje, las versiones de las obras y las copias en la nube pueden requerir un tratamiento por separado. Haz una copia de seguridad de las obras importantes antes de desinstalar o limpiar.

Los registros de solicitudes de red, los eventos de uso y los comentarios se conservan durante el período necesario para prestar el servicio correspondiente, solucionar problemas y cumplir obligaciones legales; una vez cumplida la finalidad y sin otros requisitos legales de conservación, los eliminaremos o anonimizaremos. El plazo concreto de conservación se determina según el tipo de datos, la finalidad del tratamiento y la legislación aplicable.

Adoptamos medidas adecuadas al riesgo, como controles de acceso, validación de solicitudes y almacenamiento restringido de comentarios, pero ningún sistema de información puede garantizar una seguridad absoluta. Si se produce un incidente de seguridad de datos personales que pueda afectar a tus derechos, adoptaremos medidas correctivas conforme a la ley y cumpliremos con las obligaciones de notificación.

La infraestructura de Cloudflare puede estar distribuida en varios países y regiones, y la ubicación de tratamiento de Apple iCloud depende de la región de tu cuenta y de los términos de servicio, por lo que parte de la información de red puede tratarse fuera de tu región. Cumpliremos con las obligaciones necesarias relativas al tratamiento transfronterizo conforme a la legislación aplicable; cuando la ley exija un consentimiento separado, este deberá obtenerse por separado y no bastará con sustituirlo por el presente acuerdo.

09 Tus derechos y opciones

Dentro del alcance previsto por la legislación aplicable, puedes solicitar el acceso, la copia, la rectificación, la complementación y la eliminación de los datos personales correspondientes, limitar o rechazar el tratamiento correspondiente, retirar el consentimiento y solicitar la explicación de las reglas de tratamiento.

• Gestiona borradores, obras, recursos personales y caché en la aplicación; gestiona permisos de fotos, cámara, red local, etc., en los ajustes del sistema.
• Desactiva la sincronización de iCloud en la aplicación y gestiona los datos en la nube y las copias de seguridad en los ajustes correspondientes de Apple.
• A través de contact@caibo-inc.com presenta solicitudes relacionadas con datos del servidor o con el presente acuerdo. Indica la función implicada, el momento y la información que permita localizar los datos, y evita enviar material sensible que no sea relevante.

Verificaremos y tramitaremos tu solicitud conforme a la ley. La retirada del consentimiento no afecta al tratamiento realizado antes de la retirada sobre la base de un consentimiento válido; tras el cese de parte del tratamiento necesario, es posible que la función de red correspondiente ya no pueda seguir prestándose. La edición local básica no requiere crear una cuenta en este sitio web.

10 Protección de menores

Los menores de edad deben leer y utilizar el servicio bajo la orientación de su tutor. Cuando se trate de datos personales de menores de catorce años, deberá obtenerse el consentimiento del tutor y cumplirse con la legislación aplicable. Si el tutor descubre que un menor ha enviado datos personales sin la debida autorización, podrá contact@caibo-inc.com contactarnos para verificarlo y tramitarlo.

11 Actualización del acuerdo y contacto

Si cambian las funciones o las formas de tratamiento de la información, actualizaremos este acuerdo y su fecha de actualización. Cuando se produzcan cambios importantes que afecten a las finalidades del tratamiento, los métodos o los tipos de información, te informaremos por los medios adecuados conforme a la ley y, cuando sea necesario, volveremos a obtener tu consentimiento.

Operador: HangZhou Caibo Network Technology Co., Ltd
Correo de contacto: contact@caibo-inc.com
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